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以用户为中心 红豆集团深入开展第十七届科技质量月

  在如今信息化和科技化高速发展的社会中,“质量就是效益”、“科技创新是企业长远生存的根基”等理念都已深深的扎根于企业,九月份以来,红豆集团深入推进第十七届科技质量月活动,全集团紧紧围绕以用户为中心,在产品和服务上狠下功夫,通过产品高端化、差异化提高复购率,用优质的产品质量和服务质量满足消费者的需求,不断提高企业持续竞争力的优势。

  以用户为中心,抓产品的高端化,提升用户高端化体验。近期,红豆男装围绕产品定位,开展消费者调研和市场洞察,先后对重点城市上海、北京等进行了秋季产品市场调研,从产品的色彩、陈列、趋势方向以及22秋季产品开发思路等纬度做了总结分析,寻求基于用户的产品设计方向。在产品研发过程,红豆男装聚焦核心品类,公司2022年春夏商品企划围绕品牌高端化,在产品设计方面,做适当的减法,突出简约、风尚,并先后与行业头部面料企业进行联合开发,提升面料品质。男士衣橱一定要有一件正装西服,红豆男装新品高品质西服,经典翻领设计,有棱角的线条感,配搭天然牛角扣,将西服品质衬托的淋漓尽致,内搭红豆男装免烫衬衫,简单易打理,触手可及的绅士行头恰到好处。

  以用户为中心,抓产品的差异化,促进复购率的提升。红豆居家抛繁去杂,在品牌定位和用户需求的基础上,充分挖掘产品利益点,围绕“柔软舒适”,专注差异化的高货效爆品,对用户心智一击即中。2021年春夏推出真丝系列内裤、秋冬迭代升级红豆绒弹力棉内衣,进一步提升用户的产品体验。2021年春夏上市之后真丝内裤累计销售22.4万组,占整个内裤品类的11.76%,复购率达23.94%,将少即是多的简约思维做到极致。

  同时,红豆居家让用户参与品牌传播,提升粉丝的参与感,催涨粉丝经济。每次的新品上市,红豆居家都会把新品的面料特点、工艺创新、穿着体验感等放到官微和粉丝群组里,让粉丝第一时间了解产品属性,并通过留言抽奖等方式激发粉丝的互动,引起种草兴趣,秋冬红豆居家新上市的宝宝绒睡衣,柔软有弹,又加入抗静电黑科技,新品在官微的发布推送就达到6.6万次浏览阅读,粉丝对产品有了参与感,自然也会为这些产品买单。

  聚焦产品和服务,不断提升产品和服务的用户体验,需要从生产、研发等源头上进行创新,集团各公司成立了创新工作小组,以目标和问题为导向,引导、激励广大员工积极参与到技术革新和提质增效中来,协同解决从前端到后端的相关可提升项,并于每年组织召开成果发布会,交流经验方法,9月27日,集团举办第十二届QC小组成果发布会,来自集团各公司的13个课题小组参与了发布,内容涵盖生产、研发、销售等多个领域,通过有针对性的改善提升,取得了实实在在的成效。红豆国际公司陈强QC小组针织圆领衫自动贴袋模板的研发课题,在措施实施以后产品合格率由88%提高到97.5%,后期还可将经验进行复制推广,进一步提高工作效率,从而实现经济效益的提升。

  以卓越之心铸就卓越品质,在近期中国质量协会发布2021年全国质量标杆名单中,红豆集团以“建设基于5G技术的智能工厂的实践——实现服装柔性生产及质量管控的经验”成功入选,也成为江苏省唯一获此殊荣的纺织企业。红豆集团在追求卓越品质、科技创新的道路上,只有起点,没有终点,集团将继续推进科技兴企,质量强企战略,为推动红豆高质量发展提供强大动能。

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